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1、【NBA、足球,7X24小时的资讯】
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鹅赛场上线,让用户可以在线上面对面的比拼体育项目,通过物联网及技术算法的升级,企鹅体育鹅赛场以双屏或多屏连麦形式呈现,用户只要开启鹅赛场模式,便可以随时找寻全国对手来一次”面对面”的跨地域竞技,看谁才是真正的运动达人,不服来战!
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新增抽奖功能,看比赛,抽大奖,主播时时开奖,海量Q币、腾讯会员、限量球鞋、限量球衣、球赛门票等大奖免费送。
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过去,看球赛是一个人的事
现在,有风趣专业的主播、篮球宝贝、方言解说等特色主播给你实时解说;还有千万球友陪你一起聊天吐槽,刺激的奖池竞猜、飞舞的彩色弹幕、好玩的道具装备,酷炫礼物不停,互动弹幕不断,是目前超好用超有趣的体育直播平台。
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账号问题
问:登录失败怎么办?
答:点我重置登录状态后请重新登录。如还是无法登入请点我联系客服
问:为什么我的账号被封禁了?
答:点击查看企鹅直播弹幕规范,若违反弹幕规范条例,将进行封禁处理;若需申诉,请联系客服,并提供企鹅昵称、绑定的手机号或邮箱。
问:怎么注册新账号?
答:目前仅支持微信或QQ直接登录注册。
问:如何更换手机号?
答:进入【个人中心-我的资料-修改手机号】。
问:如何解绑手机号、邮箱、QQ号、微信号?
答:目前仅支持更换手机号,邮箱、qq、微信号暂时无法解绑及换绑。
问:账号可以注销吗?
答:账号不能注销。
充值问题
问:鹅肝有哪些充值方式?
答:1. 安卓客户端可使用支付宝和微信充值,苹果客户端需使用苹果账户进行充值
2. 关注官方微信公众号“企鹅直播”(搜索 qiezhibo)进行充值<推荐>
3. 网页端用支付宝和微信充值
问:鹅蛋能充值吗?
答:鹅蛋是无法充值的,可在直播间观看直播累计时长领取鹅蛋,或者充值鹅肝将赠送鹅蛋。
问:充值未到账怎么办?
答:苹果客户端请确认是否充值到“苹果账户”上;如确认已充值到企鹅账户上却未到账,请点我联系客服并提供以下资料,以便我们尽快核实处理:
1. 企鹅昵称
2.“我的”页面截图
3. 充值订单截图(IOS用户提供AppStore充值订单邮件截图)
4. 企鹅APP版本号(【我的-设置-关于我们-版本信息】处查看)
问:充值后能退款吗?
答:充值成功之后是未使用完的鹅肝是无法进行退款的。
问:如何查看消费记录?
答:【个人中心-我的财富】可查询鹅肝/鹅蛋/装备包的使用记录。
观看问题
问:播放器无法自动播放?
答:由于隐私保护浏览器禁止自动播放带声音视频,需要用户授权才能自动播放
1.Chrome: chrome://settings/content/siteDetails 权限-声音 选项设置允许
2.Microsoft Edge(chromium): edge://settings/content/mediaAutoplay 控制是否自动播放网站上的音频及视频 设置允许
3.Firefox: about:preferences#privacy 权限-自动播放 设置允许音视频
4.Safari: 此网站的设置-自动播放-允许全部自动播放
问:为什么我发不了/看不到弹幕?
答:请先确认是否所有的直播间均无法连接,再联系客服,并提供以下资料:
1.线路截图点击查看线路
2.无法看弹幕的页面截图
问:观看直播没有画面怎么办?
答:请先确认是否所有的直播间均无法观看,再联系客服,并提供以下资料:
1.网速测试截图点击测试网速
2.线路截图点击查看线路
3.无法观看直播的页面截图
问:我是海外用户为什么看不了直播?
答:由于版权的原因,海外用户无法观看企鹅直播nba的内容。
其它问题
问:如何上传视频?
答:个人中心-我的投稿进行上传,相关工作人员将进行审核。
问:为什么领鹅蛋失败?
答:鹅蛋上限2000,满2000后无法领取,可赠送主播后再领取;若其他失败情况,请联系客服,并提供以下资料:
1.线路截图点击查看线路2.领取失败的页面截图
问:等级如何升级?
答:1.赠送礼物(鹅肝/鹅蛋礼物) 2.每日签到/任务中心,完成指定任务获取经验 3.充值鹅肝将赠送等同经验,大额充值将有额外奖励 4.观看直播
v7.2.3 版本
修复一些已知问题
v6.9.11版本
小板凳准备好,NBA比赛已开始,就差你了!
1.新增贵族玩法,超级特权等你发掘!
2.聊天弹幕支持气泡背景,每一次发言都与众不同~
v6.8.6版本
1.优化主播PK功能体验,让PK更来电;
2.新增粉丝团玩法,用行动去支持你热爱的;
3.优化礼物特效,体验超炫的视觉冲击;
4.录屏直播支持打开前置摄像头。
v6.6.0版本
1.支持本地视频上传,记录大众体育生活;
2.修复了已知问题,看直播更流畅。
v5.6.1 版本
1、充值持续优化,你的小钱钱企鹅都会细心收好~
2、直播抽奖优化,玩得更high才是一只可爱的鹅~
3、直播卡顿持续优化,让你看得更爽来证明努力~