新华保险公司掌上新华app手机版让新华人寿保险股份有限公司的客户可以手机办理保险相关业务,丰富的保险产品,详细的介绍,手机即可购买;如果有不懂的,还可以咨询新华保险客服,专人帮你答疑,让你买保险更放心。
掌上新华是新华保险为您量身打造的全新的客户服务互动体验平台,为您全面展现多样化的服务渠道及丰富多彩的服务功能,为您带来全新的移动服务,尽情释放指尖魅力,助您随时随地进行体验,畅享丰富的移动服务舞台。
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新华人寿保险股份有限公司(简称“新华保险”)成立于1996年9月,是国有控股上市寿险公司、中投直管企业、《财富》和《福布斯》世界500强企业之一。公司主要股东为中央汇金投资有限责任公司、中国宝武钢铁集团有限公司等。2011年,新华保险在上海证券交易所和香港联合交易所同步上市。
公司锚定“中国最优秀的以全方位寿险业务为核心的金融服务集团”的发展愿景,为客户提供覆盖全生命周期的风险保障与财富规划产品及服务,推动养老产业、健康产业发展,做强、做稳资产管理业务,助力寿险主业发展,全面提升科技赋能水平。践行卓越服务、卓越成长、卓越管理,实现“二次腾飞 卓越新华”阶段目标。
2021年,新华保险已建立覆盖全国的销售和服务网络,共设立约1770余家分支机构,原保险保费收入超过1600亿元,总资产过万亿元人民币,连续多年获惠誉财务实力评级“A”级和穆迪“A2”评级。
智能体验
新华保险电话服务平台95567拥有行业首个服务云平台,为广大客户和业务员提供7*24小时、线上线下互融共通的专业咨询服务。线上智能客服“智多新”,为客户提供智能互动咨询、智能外呼、智能回访系列高效、人性化智慧服务;线下智慧柜员机,打造“人工+智能”双在线的服务新模式,创新推出“银发驿站” 老年人专项关爱服务。
权益保障
新华保险设立“风险管理与消费者权益保护委员会”及“消费者权益保护工作(事务)委员会”,建立完善的工作体系,切实维护消费者合法权益。同时面向高端客户全新推出健康体检、看病就医、预防改善等种类丰富的专属健康管理增值服务,满足客户多元化需求,全方位守护客户健康。
便捷服务
投保服务关键环节即时提醒、远程互动实时查询,一站式投保方便又省心;保全服务支持客户自助APP办理通道,拥有客户信息变更、满期领取等60余项周全服务。2021年,新华保险累计给付理赔保险金140亿元,理赔件数286万件,个人客户从申请至结案,平均理赔时效0.55天。
v6.0.15更新内容:
1.增加承保进度查询功能
2.优化贷款限额
3.增加扫描保单功能,优化客户体验
4.金币商城增加广告栏通知
4.修复部分Bug