
抖音电商 App,是专为抖音短视频平台上的商户打造的电商运营管理工具,致力于为商家提供便捷高效的店铺管理解决方案。软件界面设计直观清晰,功能体系丰富完善,不仅为商家搭建了线上店铺管理的核心平台,更支持移动端全流程操作:从 IM 消息实时回复、待办事项一键查询,到订单处理、售后跟进、抖店罗盘数据监测,再到违规管理、服务单处理、包裹中心物流跟踪等,覆盖店铺运营的全场景需求,大幅提升管理效率。
1、打开抖音APP,点击底部菜单栏“我”,在右上角找到三横的图标,然后点击创作者服务中心;

2、依次找到并点击“全部分类”、“开通小店”;


3、点击“立即入驻,勾选协议后,点击“立即开通”;
5、授权登录巨量引擎后,选择认证类型。个体工商户或者企业/公司都可以,如果没有办理的话,可以提前准备好身份证照片,确认好店铺名称、注册资金、股东信息等相关资料,到当地工商局或者网商云谷等第三方平台办理执照;

6、点击“立即认证”,根据要求填写资质信息,提交后等待平台审核。平台审核通过后,要对对私银行卡号+银行预留手机号或对公账户进行打款验证。只有个体工商户可以用对私银行账户验证,且开户主体应与营业执照经营者一致。
在上述流程都完成后,抖音小店就已经开通了,不过只有选定经营类目并缴纳相应保证金后,抖店才能正常营业。
1、进入软件主页,点击【店铺】进入;

2、接下来点击底部的【保障服务】进入,可见当前处于“未签约”状态;

3、在“商家保障中心”中点击“退换货运费险”处的【立即开通】即可。

【多渠道推广:全域流量覆盖】
支持在抖音、今日头条、西瓜视频等多平台同步推广店铺,借助各渠道用户池触达潜在客群,高效积累粉丝,实现流量与转化的跨平台联动。
【IM 实时沟通:商机不流失】
内置即时通讯功能,让商家与客户随时互动,快速响应咨询、解答疑问,不错过任何下单转化的关键时刻,提升沟通效率与客户满意度。
【多端登录:适配全场景管理】
支持手机与电脑同时登录账号,满足商家在外出、办公等不同场景下的管理需求,随时随地处理店铺事务,确保运营无缝衔接。
【移动工作台:核心功能一站通】
集成商家入驻、商品上下架管理、订单处理、店铺基础设置、财务管理等核心功能(部分功能敬请期待),移动端即可完成店铺运营全流程操作,简化管理路径。
【消息通知:动态一手掌握】
实时推送店铺规则更新、平台活动通知、订单状态变更、退款申请等重要信息,让商家及时了解店铺动态,精准应对各类运营场景。
v11.9.0版本
本次升级优化了部分体验问题