
1、一站式生活服务
面向普通居民与工商业用户,提供电费查询、线上缴费、账单管理、停电报修等高频业务,实现“指尖办电”,免去线下奔波。
2、专业运维支持
面向专业用户,集成直流屏远程监控、实时数据查看、智能故障推送与管理功能,为变电站等电力设施运维提供高效的数字化工具。
3、绿色能源生态
紧密服务能源转型,专为电动汽车车主与光伏用户打造“找桩充电”、“光伏并网”等特色服务,支撑绿色出行与清洁能源便捷接入。
1、打开网上国网APP,进入“我的”页面,找到并点击“我的户号”选项;

2、在户号管理页面中,你会看到所有已绑定的户号列表;当然首先需要绑定户号,详细获取用电户号的方式如下图(目前为了安全,平台已不允许绑定他人户号了);

3、如果已绑定户号,找到你想要删除的户号,点击进入该户号的详情页面;
4、在户号详情页面中,你会看到一个“解除绑定”的选项;
5、点击“解除绑定”,确认无误后,点击确认框中的“是”或“确定”按钮,即可完成解绑操作。
1、打开国家电网APP,找到顶部栏的“电动汽车”选项;

2、然后选择下方的“充电桩接电”;

2、点击下方的所在地区,详细的安装个人充电桩的方法也可以点击下方的新手攻略;

3、选择你所在的地区,精确到乡/镇;

4、该业务需提供如车位使用证明、产权身份证明、物业允许施工说明以及购车证明等合法证明,确认已准备齐全点击下方开始办理按钮即可。

Tips:如果不知道怎么弄这个证明,可以找物业或者供电局咨询一下,他们会给你提供帮助的。
4、把盖章后的【车位及允许施工证明】拍照上传到国家电网APP,然后点击申请安装。接下来,你就会接到国家电网工作人员的来电,预约上门时间啦!
5、师傅会上门两次哦。第一次是查看适合安装充电桩的位置,第二次就是安装家用充电桩电表啦。而且,目前为止全部免费哦!
安装充电桩所需材料大揭秘:
- 允许施工安装证明
- 买车发票复印件
- 身份证正反面复印件
- 车位照片
安装充电桩所需物品:
- 一个空开(用来控制电路的通断)
- 若干铜线(连接电表和充电桩)
- 地线(保障安全的重要设备)
铜线和地线的长度取决于电表与充电桩的距离哦。所以,在安装前最好先测量一下,确保材料准备充足。
1、住宅场景
主要服务低压居民客户,聚焦交费、办电等基础性功能,辅助用能分析、积分、商城等特色化服务;
2、电动车场景
主要服务电动汽车用户,注重充值、找桩充电、一网通办等专业化服务;
3、店铺场景
主要服务低压非居民客户,除提供交费、办电等基础性服务外,侧重电费账单、用能分析、电费金融等专属化服务;
4、企事业场景
主要服务于高压客户,强化用电负荷、电子发票、能效诊断等专业化服务;
5、新能源场景
主要服务于光伏客户,提供建站咨询、光伏报装、上网电费及补贴结算等特色服务。
1、居民客户
为居民客户提供交费、电量电费信息查询等常用功能,用能分析、电子发票等特色服务。关注TA,交费立减、交费立返、签到兑换电费优惠券等福利活动不错过!
2、企事业客户
为店铺及企事业客户提供交费、办电、用电信息查询等常用功能,提供用电负荷、能效诊断等专业化服务。关注TA,企业办电更快捷,节能省钱有方法!
3、电动汽车客户
为电动汽车客户提供站点查询、充电充值、个人桩接电等特色服务。关注TA,找桩充电不迷路!
4、新能源客户
为光伏客户提供建站咨询、光伏新装、上网电费及补贴结算等特色服务。关注TA,光伏收益方便查!
v3.1.9版本
1.新增更多支付方式
2.修复了一些已知缺陷
3.更安全的交互方式,优化用户体验