消费保

消费保App是处理投诉的综合服务平台，帮消费者解决日常消费问题。平台处理投诉高效专业，服务贴心，已经服务超过1500万用户。这里能用文字投诉、扫码投诉多种方式维权，操作简单方便。 平台用大数据技术开发了"看投诉"、"查投诉"功能，用户可以自己选投诉方式，随时查看处理进度。作为中国电子商会旗下的平台，消费保连接选购到回收整个消费环节。通过管家服务、企业客服和舆情监测系统，既服务消费者也帮企业政府维护市场秩序。 日常消费或出行办公遇到问题，这个App都能解决，是消费者信赖的帮手。

消费保怎么填写投诉单?

1、打开消费保APP，点击屏幕正下方的投诉按钮;

2、在上方搜索栏搜索您想要投诉的公司或品牌;

3、在此页面填写投诉详情并上传相关视频照片作证，点击下一步;

4、填写涉案金额、您的真实姓名、订单号，点击提交投诉;

5、返回到我的-我的投诉;

6、在这里可以查看您的投诉处理进度。

消费保怎么注销账号?

1、打开消费保APP，点击我的-右上角设置图标;

2、在设置页面找到并单击账号与安全;

3、继续点击注销账号;

4、最后输入验证码点击确认注销完成。

软件特色

1、平台将完善在线投诉和处置功能，消费者、经营者等多方参与，提高消费纠纷解决效率;

2、对重大、疑难的投诉、举报，消费保会进行跟踪督办，及时掌握有关部门处理进展情况;

3、对具体承办单位未按时处理或未按时反馈处理结果的，消费保会进行跟进处理，保障消费者权益;

4、接收消费者诉求、分流消费者诉求、处理消费者诉求、反馈消费者诉求处理结果、督办消费者诉求处理工作;

5、平台将向新领域延伸，在消费集中场所全面落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，推动消费维权关口前移。

软件功能

【发投诉】：一键投诉维权，快速解决消费纠纷。

【防套路】：了解最新资讯，帮你远离消费陷阱。

【查服务】：查看热门投诉，提前避开品牌问题。

【家电清洗】：一站式服务，足不出户、一步到位。

【好物商城】：大牌甄选、正品保障放心购。

更新日志

v10.2.9版本

我们进行了一些小更新，多项细节优化，希望为你提供更好的使用体验。