快保App
快保App简介
应用特色
1、保险产品直选与多人比价
用户可自主浏览多家保险产品，支持线上直接购买。
2、代理人线上展业工具
保险经理人可在线介绍产品、销售保单、获取客源，覆盖增员、展业、理赔等全流程。
3、统一线下售后服务
线上线下打通的售后体系，用户理赔可享受线下统一服务支持。
应用界面介绍
1、首页
热销产品、新人专享、活动专区。一眼看全，买不买先逛。
2、订单
保单状态、缴费记录、理赔进度。买过的服务，全在这查。
3、客户
名下保单、待续保提醒、过往沟通记录。代理人和投保人都用得着。
4、产品库
重疾、医疗、意外、年金。按类型筛，按公司找，对比责任和保费。
常见问题
1、快保是官方保险App吗？
大童保险销售服务公司旗下平台，不是保司直营。代销多家产品。
2、买保险安全吗？
电子合同保司承保，打保司客服电话核实保单号。平台不碰资金，支付直接到保司。
3、价格和官方一样吗？
一样。线上线下同价，平台不赚差价。
4、能退保吗？
能。订单详情点“申请退保”。犹豫期内全额退，过后损失大。
5、理赔找谁？
App提交资料，或直接打保司客服。平台协助。
6、代理人离职了怎么办？
平台指派新的人接管。
7、健康告知怎么填？
问到的如实答，没问的不说。住过院问了就写，不问跳过。
8、电子保单有用吗？
有，打印黑白有效，理赔认。
9、自动续保关不掉？
“订单”里取消“连续续保”。关不了，到期前一个月联系客服。
10、可以给家人买吗？
能。投保人填自己，被保人填家人。身故保险金需成年人同意。
11、为什么有些产品搜不到？
区域限售，定位城市不支持。热门产品要求双录，异地无法投。
12、投保时人脸识别失败？
光线暗、戴眼镜、跟身份证差太多。试多次不行转人工核保。
13、忘记交费怎么办？
保费到期有60天宽限期，续上保。超过两年失效，退现金价值。
14、如何开佣金发票？
代理人可开服务费发票。个人投保要保费发票，联系保司。
15、投诉渠道
平台客服解决不了，致电12378。保留截图。
注意事项
1、产品对比别只看价格
同一重疾险，保终身和保70岁保费差很多。轻症赔付比例、豁免条款、癌症多次赔责任，App详情页折叠。点开再看，别只看首屏价格。
2、代理人身份要核实
显示“金牌顾问”“资深总监”只是平台标签。打保司客服电话确认工号。没核实前，不要转账。
3、投保时健康告知别隐瞒
结节、高血压、住院史不问不说，理赔可能拒。健康告知弹窗认真读，“全否”手别快。
4、电子保单存好
买完发邮箱，下载到手机。找不到App里“订单”反复下载。换手机前备份。
5、退保有损失
犹豫期内（一般15天）全额退。过了退现金价值，前几年基本没多少。点退保看清提示。
6、自动续保关掉
第二年不想续，到期前30天在“订单”里取消自动续保。忘了扣款，再退保损失大。
7、不要私下返佣
代理人承诺“保费返点”，微信转账。违规，后续理赔没人管。走平台官方渠道交易。
8、理赔直接找保司
App提交理赔，上传资料，联系保险公司客服催进度。平台传话慢一拍。
9、老人买保险陪同操作
条款复杂，防骗。远程帮父母投，视频双录录像。避免日后纠纷。
10、定期检查保单
衣服换季时，翻翻“客户”列表。停车险重复，及时退。受益人法定还是指定，没改默认法定，理赔分钱打架。
更新日志
v6.1.4版本
发版功能如下：
1.修复已知问题。
2.更新若干功能。
