盒马App

应用特色

1、生鲜品类覆盖多元

提供面点、半成品、熟食、零食、时令果蔬等多种食材，满足家庭日常烹饪需求。

2、线上下单极速配送

查看附近门店库存，加购后填写地址即可下单，短时间内送货上门，免去线下奔波。

3、省时省力的便捷采购

无需受天气影响出门买菜，节省购物时间，提升生活效率。

盒马APP怎么切换门店?

1、打开盒马APP首页，点击右上角或顶部的定位地址图标(通常显示为箭头或定位标记)。‌‌

2、若需手动切换，点击“更多地址”或直接输入新地址。‌‌

3、系统会列出附近门店列表，选择目标门店后确认即可完成切换

盒马App功能特色

1、产地直采

食材由专业采购团队全球产地直采，从加州的车厘子，到法国名酒庄葡萄酒，还有航空直达的澳洲生蚝!

2、品质上乘

我们一心为吃货挑选高品质的食材，坚持生鲜全程可追溯，所使用的配料也都来自于联合利华、雀巢、李锦记等知名品牌!

3、五星大厨

法国厨皇会、五星级酒店Westin行政总厨带领团队用心研发，给您带来超五星级的饮食盛宴!

4、新鲜到手

下单后最快30分钟急速送达，省去外出买菜、翘首等外卖的麻烦，够快才够新鲜，准时才够方便!

5、价格亲民

高效供应链节省中间成本，在保证商品品质的同时，价格也很实惠，无配送费!

注意事项

1、下单前确认配送范围

住得远可能不送。打开软件定位家庭地址，能下单就送。

2、注意商品是“今日达”还是“次日达”

生鲜蔬菜水果标“今日达”几小时内送，“次日达”第二天送，别急等。

3、生鲜类商品验货再签收

海鲜、肉类、叶菜打开包装检查。死了、烂了、出水，当场拍照拒收或联系客服退款。签收后维权扯皮。

4、熟食半成品看保质期

App上找生产日期和保质期，不在详情页的，问客服。短保食品收货当天就吃。

5、优惠券使用规则

满减券、运费券不叠加。用券后总金额低于免运费门槛，照收运费。

6、预约配送时间留余量

选迟一个小时。下班前点送达家里没人丢门口。

7、订单取消和修改

未拣货可取消。拣货包好了不能退，拒收扣运费。

8、会员权益

X会员每周领券，每天首单免运费。不常买不划算。

9、环保包装回收

泡沫箱、冰袋囤着占地方。部分门店回收。

10、投诉建议

App客服响应慢。打官方客服热线或黑猫。生鲜品退换不要拖过24小时。

更新日志

v8.1.1版本

盒马新版上线啦!

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