热河公交行App

热河公交行是承德公交官方出行应用，由原「承德公交行」升级更名而来，专为承德市民、游客打造，整合实时公交定位、智能换乘、云公交扫码乘车、NFC 实体公交卡充值、失物招领等全套公交服务。车辆位置约 20 秒刷新一次，到站误差控制在 30 秒内，支持离线查线路、到站语音提醒，原承德公交行账号余额可无缝迁移，兼顾日常通勤与旅游出行需求承德市人民。

热河公交行App使用教程

1、在正规应用商店下载安装正版热河公交行 APP，新用户使用可正常接收短信验证码的手机号完成注册并登录;旧版承德公交行老用户可自动迁移原有余额，手机号失效可联系客服人工划转。登录后进入个人钱包，选择对应金额完成线上充值，即可开通扫码乘车功能。

2、返回 APP 首页，点击顶部搜索框，输入想要查询的公交线路编号或站点名称，系统会快速匹配对应公交路线，页面下方清晰展示该线路所有始发站、终点站以及全程途经站点，支持模糊搜索，查找线路更加便捷。

3、在搜索结果中点击自己需要搭乘的公交线路，进入线路详情页面，可完整查看线路走向、全程路线图、车辆运行区间、首末班发车时间、全天发车频次等详细基础信息，提前掌握线路整体运行规则。

4、点击页面内时刻表选项，进入实时公交查询界面，系统会实时刷新公交车动态，精准显示每一班车辆的实时到站时间、剩余到站站点、车辆实时位置，方便用户合理规划出行时间，减少无效候车。

原有承德公交行余额如何迁移至新版 APP?

1.使用原先注册的手机号登录热河公交行，系统自动同步原有账户余额

2.原手机号无法正常接收验证码，拨打客服 966789 提交原账号信息

3.工作人员核验资料后，3 个工作日内完成余额划转

4.余额迁移完成后，旧版承德公交行彻底停止充值服务

5.迁移结束前往个人中心钱包页面，核对余额是否到账

手机 NFC 功能怎么给实体公交卡充值?

1.手机开启 NFC 开关，打开热河公交行，进入公交卡充值板块

2.选中 NFC 充值模式，把承德公交卡贴在手机背部 NFC 感应区域

3.APP 识别卡片成功后，选取充值金额，通过支付宝完成付款

4.支付完成即刻写入余额，充值实时到账无需前往线下网点

5.学生卡、普通成人公交卡均支持 NFC 贴卡充值

APP 附带的便民附加功能该怎么使用?

1.首页点击失物招领，查看公交车内遗失物品公示信息

2.打开公交资讯，查看线路调整、临时改道、停运通知

3.个人中心开启缓存清理，释放手机存储空间

4.发现公交问题通过意见反馈板块提交报修、建议

5.查询旅游专线时刻表，搭配公交游览承德景区