
索尼中国是索尼(中国)官方推出的移动端商城与产品服务一体化应用,一站式提供索尼全品类数码产品选购、产品注册、会员中心、订单管理、售后咨询、新品资讯、线下门店查询等服务。覆盖索尼相机、耳机、电视、播放器、镜头、配件等全系列产品,支持线上正品下单、分期支付、电子发票申领。 APP内置索尼会员体系,注册会员可领取专属优惠券、积分兑换礼品、查看生日福利,随时浏览新品首发、限时促销活动。同时集成产品售后查询、保修核验、在线客服,方便索尼用户管理自己名下已注册设备,查询维修网点,是索尼用户选购、管理、售后的综合官方工具。
1、浏览商品加购
进入APP各产品详情页面,查看产品参数、介绍,挑选心仪商品,点击加入购物车。

2、选择套装 / 增值服务
部分商品提供成套购买方案,按需选择对应套装、增值服务、配套赠品(套装内项目不可单独下单)。进入【我的购物车】可实时查看选购清单,方便核对和规划订单。

3、设置到货通知
遇到暂时缺货无法购买的商品,可开启到货提醒。需要先登录索尼会员账号,开通后产品补货时将收到到货消息推送。

1、打开索尼中国APP登录账号,进入【我的】,点击【我的订单】;
2、在订单列表选择需要查看的订单,进入订单详情页;
3、可查看物流状态、发货信息、售后入口;
4、在详情页找到【发票】选项,选择电子发票;
5、确认开票信息,提交后可预览、下载电子发票PDF保存到手机。
一;打开索尼中国APP首页,找到【门店 / 服务网点】入口;
二;开启手机定位权限,APP自动定位当前城市;
三;页面自动展示附近索尼直营店、体验店、官方售后维修网点;
四;点击网点条目,查看地址、营业时间、联系电话;
五;可直接导航前往,也可查看该网点支持的服务项目。
✅ 官方正品商城:
索尼直营线上商城,商品保真,支持正规发票,新品优先首发,活动同步官网。
✅ 会员权益中心:
一键注册索尼会员,积分累计、优惠券领取、生日权益、专属活动优先参与。
✅ 产品注册与保修:
线上注册索尼相机/耳机/电视等设备,随时查看保修状态,管理名下全部索尼器材。
✅ 订单全流程管理:
下单、支付、物流跟踪、售后退换货申请,移动端一键操作。
✅ 售后与门店查询:
查找就近索尼线下门店、官方维修网点,在线客服咨询产品故障与使用问题。
✅ 活动资讯推送:
新品发布、促销活动、摄影课堂、线下体验活动实时推送。