
驿站掌柜是菜鸟官方推出,专为菜鸟驿站站点经营者打造的末端快递门店管理工具。一站式完成包裹入库、出库、代寄件、查件、短信通知、门店数据统计、设备管理等全套驿站运营工作,打通淘系包裹数据,搭配巴枪、打印机等硬件协同使用,帮助驿站提升出入库效率,减少错件丢件,轻松管理快递门店日常经营。
【包裹代收入库】:支持扫码入库、手动录入,自动同步平台包裹信息,入库成功自动生成取件码并推送短信通知收件人。
【包裹出库取件】:扫码出库,支持取件码、手机号、运单号多方式核验,快速完成用户取件登记,留存出库记录。
【快递代寄管理】:线下寄件下单、面单打印,录入寄件信息,查询寄件订单、运费,完成寄件订单全流程管理。
【多维度查件】:运单号、手机号、取件码三种方式快速查询包裹状态,查看包裹流转节点,处理用户咨询。

-App 首页点击【入库】功能,打开扫码界面
-扫描快递面单运单号,系统自动读取包裹信息
-分配货架编号,设置短信通知规则(边入库边发短信 / 批量发短信)
-核对收件人信息,确认入库,自动生成取件码
-非淘系包裹信息缺失,可手动录入运单号、手机号完成入库

一,首页点击【出库】,进入取件核验页面
二,方式 1:扫描运单号;方式 2:输入取件码 / 手机号后四位查件
三,核对收件人信息,确认包裹无误,点击出库
四,出库完成,包裹状态更新为【已取件】,完成签收闭环

1.首页打开【查件】入口
2.支持三种检索方式:运单号、取件码、收件人手机号
3.输入信息搜索,查看包裹当前状态:待取、已出库、滞留件、退回件
4.可添加包裹备注,标记拦截件、送货上门件