平安健康保险

平安健康保险(平安乐健康)是平安健康保险股份有限公司官方服务平台，融合保险保障、医疗问诊、就医绿通、健康管理于一体。平台汇集百万医疗险、重疾险、长期护理险、少儿险等多款健康保险产品，支持智能核保、自助投保;已投保用户可在线管理全部保单、自助提交理赔，拍照上传材料即可申请。

平安健康保险App怎么在线理赔申请

1、打开平安健康保险 APP，登录个人账号。

2、填写申请相关信息

①录入就诊信息以及理赔收款账户信息;

②阅读勾选同意相关须知与声明，点击下一步，核对确认已经填写的全部信息。

提示：收款方式默认为银行卡，请仔细核对收款账户。理赔款项原则上需要支付给被保险人本人;如果需要打款至第三方账户，必须上传对应的授权材料。

3、签名确认，完成理赔报案

①被保险人本人办理报案：直接完成本人电子签名即可;

②他人代为办理报案：除申请人签名以外，还需要上传被保险人手持身份证的照片并完成签名;

③签名全部完成后点击确认按钮，报案提交成功。

4、上传理赔材料、核对理赔信息，完成理赔申请

①理赔材料已经准备齐全：在报案成功页面点击【立即上传】，跟随页面指引提交材料，完成整套理赔申请;

②理赔材料暂时没有准备好：选择【稍后上传】。后续打开 APP 进入【我的】-【理赔服务】，点开理赔记录，找到对应的报案案件，再上传理赔材料，即可完成理赔申请。

平安健康保险核心功能

【保单统一管理】：名下所有平安健康保单线上汇总查看，保单详情、保障责任、缴费记录、合同随时查阅。

【线上自助理赔】：无需线下跑腿，拍照上传病历、票据材料，线上提交理赔申请，部分案件支持快速理赔。

【在线医生问诊】：多科室医生在线图文 / 语音问诊，咨询病情、用药指导、报告解读。

【就医配套服务】：医院挂号预约、住院预授权、就医绿色通道、部分合作医院支持医疗直付结算。

平安健康保险保单查询操作

-底部【我的】-【我的保单】，展示全部有效、到期保单;

-点开对应保单，查看保障责任、保费、续保时间、受益人信息;

-在保单详情页找到【保单服务】，选择【下载电子保单】;

-文件保存至手机，可直接打印;

-历史失效保单可切换标签查看，支持保单验真。

平安健康保险保单信息变更

一，保单详情页进入【保单服务】;

二，选择【信息变更】，支持修改联系电话、通讯地址、受益人;

三，按提示上传材料，提交等待审核;

四，审核通过，保单信息同步更新，收到短信通知。