
中通快递是中通快递股份有限公司官方推出的物流服务 APP,同时服务普通个人用户、电商卖家、微商小店。覆盖普件、大件快运、冷链、国际跨境等多种寄递品类。个人用户可以线上预约上门取件,支持隐私号码、保价、代收货款;支持单号扫码、手机号一键查件,物流节点实时推送。
1、打开中通快递 APP,点击【个人寄件】。

2、填写收件人的姓名、电话和详细地址。

3、填写物品类型、重量等物品相关信息。

4、信息确认无误后,点击下单,等待快递员上门取件即可。

预约上门寄件
内容:填写收寄地址,预约小哥上门取件
效果:支持隐私面单、保价、代收货款增值服务
多方式物流查询
内容:扫码、输入单号、手机号一键查件
效果:物流轨迹实时推送,留存历史运单
运费时效预估
内容:输入收发城市、包裹重量
效果:快速预估运费与预计送达时效
商家批量发货
内容:电商批量导入订单、一键打电子面单
效果:订单全链路监控、异常预警
单件查询:查一个包裹
首页找到【查快递】入口
手动输入运单号,或者点击扫码,扫描快递面单条形码
提交之后,查看完整物流轨迹、当前站点、预计派送时间
包裹异常页面可以直接发起催件、售后申请
批量查询:一次查多个包裹
支持批量查询
历史查询记录自动保存
最基础——先看订单状态:切换到我的订单页面,区分待取件、运输中、已签收、售后订单。
缩小范围——做筛选:可筛选寄件订单、收件订单。
核对细节——点开订单:点开订单查看单号、物流、支付记录。
对外使用——复制与分享:支持复制单号,分享物流给他人。
长期归档——留档对账:长期订单记录保存,方便对账。