
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易 APP,不用开店,随手拍照就能发布闲置。海量品类全覆盖,数码、服饰、潮玩、书籍、家具、母婴、卡券、游戏道具、租房服务应有尽有。支持淘宝一键转卖订单商品,验货宝专业鉴定,降低买到假货、瑕疵货的风险;支持同城自提、快递邮寄、上门回收。
【一键发布闲置】:拍照上传,AI 自动写文案、智能定价,淘宝订单一键转卖,发布简单快捷。
【验货宝保障服务】:数码、潮奢等商品支持平台鉴定,先验货再发货,规避假货风险。
【上门回收服务】:手机、平板、家电等支持估价上门回收,不用自己挂单,快速变现。
【同城交易板块】:筛选同城商品,线下当面自提,省去快递等待与运费。

第一优先级 · 先备素材:首页点击【发布】,选择发闲置,拍照或者上传实拍图、视频。
第二优先级 · 写标题:填写标题,标题带上物品品牌、型号、成色关键词,方便别人搜到。
第三优先级 · 填信息:选择对应类目,填写价格、是否包邮、成色,详细写明瑕疵、使用情况。
第四优先级 · 用辅助:可以开启 AI 自动写文案、智能定价辅助填写。
第五优先级 · 最后检查:检查有没有违禁词,确认信息无误,点击发布上架。

环节一:核对物品
物流显示签收后,拆开包裹仔细核对物品,检查是否和描述一致
环节二:异常留证
有破损、货不对版、瑕疵隐瞒,立刻拍照、录视频留存证据,不要确认收货
环节三:确认收货
没问题再点【确认收货】,确认后担保资金转给卖家
超时不手动确认,系统会自动确认收货
环节四:评价与售后
满意可以给卖家好评;不满意可以协商或者发起退款

一、发起申请
订单页点击申请退款,选择仅退款或者退货退款,填写退款理由。先明确诉求是仅退款还是退货退款。
二、提交凭证
上传照片、视频、聊天记录作为凭证,提交等待卖家处理。凭证越完整,后续仲裁越有利。
三、寄回与介入
卖家同意退货,按地址寄回,填退货快递单号;卖家拒绝可申请平台介入。
四、平台仲裁
平台小二会查看双方凭证进行仲裁,以闲鱼聊天记录、实拍证据为主。
五、交易红线
私下转账订单平台不受理售后维权,一定要走平台担保交易。