药东东

药东东是重庆医药集团推出的面向药店、医药商户的数字化采购 APP，主打药品、医疗器械、保健品、消杀用品等医药商品线上拿货，支持商户线上选品、比价下单、查看订单数据，配套数据统计、客户管理功能，是很多药房从业者用来采购货源、管理业务的工具。

药东东软件特点

1、医药品类齐全，中西药品、器械、保健品、消杀物资分类清晰，满足药房采购需求

2、自带库存实时展示，下单前就能看到货品是否有货，避免提交订单后缺货

3、订单单据齐全，电子单据可随时查看下载，方便商户做账对账

4、支持商品收藏，常采药品一键收藏，下次采购不用反复查找

5、内置业务数据看板，可查看采购统计、拿货记录，方便掌握进货情况

药东东怎么采购下单

1、打开 APP 登录账号之后，在首页可以顶部搜索药品名称，也可以通过商品分类浏览货源。

2、找到需要采购的货品，选择规格、数量加入采购清单，核对好货品、价格、配送信息，

3、确认后提交订单，选择对应的支付方式完成付款，等待仓库安排发货。

药东东如何通过验证码登录

1、打开 APP，阅读相关协议后点击同意。

2、跳转到登录页面，点击左下角的验证码登录选项。

3、填写手机号码，再输入收到的短信验证码，就能完成登录

药东东怎么联系在线客服

1、在 APP 个人中心页面找到客服入口，进入客服对话窗口，

2、可以发送文字、订单截图咨询货源、价格、发货、对账相关问题。

3、客服有固定服务时段，非工作时间提交的消息，会在上班之后依次回复，紧急问题也可以查看平台公示客服电话咨询。

药东东常见问题

Q1：个人可以在药东东上面买药吗?

A：药东东主要面向药房、医药商户批发采购，一般需要商户资质开通权限，普通个人用户无法下单采购。

Q2：下单之后还能修改采购数量吗?

A：订单还未分拣出库，可以联系客服申请修改规格数量;仓库已经分拣完成，一般不能修改。

Q3：平台缺货了订单会自动取消吗?

A：遇到临时缺货，平台客服会通知商户，可以选择更换替代货品或者直接取消订单退款。

Q4：采购的商品支持退换货吗?

A：医药商品退换有严格规范，只有货品存在破损、错发等质量问题才可以申请售后，无质量问题一般不支持退换。

Q5：药东东的数据统计功能可以导出报表吗?

A：以 APP 内功能为准，部分采购统计报表支持导出，方便商户做门店进销台账。