
海尔智家是海尔智家官方推出的智慧家庭统一入口,可接入海尔、卡萨帝、统帅等全系品牌智能家电,空调、冰箱、洗衣机、热水器、烟灶、扫地机、智能灯光、窗帘等设备互联互通。 搭载 3D 智慧家庭视图,户型可视化展示,点击即可操控全屋设备,所见即所控;支持自定义回家、离家、睡眠、会客等联动场景,一键批量触发多设备协同工作。
1、打开海尔智家 App 并登录账号,进入首页,点击右上角客服图标。

2、进入客服对话页面,找到【收费标准】选项点击进入。

3、有两种查询方式,按需选择即可:

(1)扫条码查询:扫描家电条码,查看对应机型维修收费明细;

(2)按类型查询:选择家电品类,查看该品类统一维修收费标准。

【全品牌设备互联】:绑定海尔、卡萨帝、统帅等智能家电,跨品类联动控制,远程开关、参数调节。
【3D 可视化智家视图】:还原户型立体模型,分空间管理家电,直观查看设备状态。
【自定义智慧场景】:DIY 回家、离家、睡眠、会客等场景,一键联动多设备自动运行。
【AI 小优语音助手】:语音唤醒控制家电、查询状态、切换场景,支持多轮对话。
1.最基础:进入设备。 首页点击已经绑定的家电图标。
2.下一步:确认在线。 进入控制面板,查看设备在线状态。
3.进阶:执行操作。 按需开关机、切换模式、调节温度、选择程序。
4.再进阶:预约与查看。 部分设备支持预约运行、查看剩余工作时长。
5.异常处理:关注告警。 设备异常时 APP 推送告警消息。
∴打开对应家电的控制详情页。
∴找到能耗 / 用电统计入口。
∴切换日、周、月视图,查看能耗曲线。
∴查看高峰耗电时段,调整使用习惯。
∴部分家电支持能耗对比参考。