宿心办

宿心办是宿迁市官方智慧城市门户 APP，秉持 “一端惠全域” 建设理念，汇聚全市各部门政务、民生、企业、社区服务资源，打通多部门数据共享，实现一次实名认证，多项服务免重复提交材料。覆盖政务办事、医保社保、公积金、不动产、教育招生、交通出行、医疗健康、信用西楚分、惠民惠企政策查询、投诉反馈等数百项服务，支持个人、企业用户线上办理业务，不用多次跑线下窗口。

宿心办核心功能

•政务一网通办：上千项政务事项线上申报、材料上传、进度查询、结果送达，支持“高效办成一件事”集成服务。

•电子证照库：身份证、驾驶证、不动产证、出生医学证明等电子证照，一键亮证，免携带实体证件。

•社保医保公积金：医保查询、缴费、电子凭证，社保信息查询，公积金查询、提取、贷款业务办理。

•阳光招生报名：义务教育入学线上报名、材料上传、进度查询，宿迁本地入学报名专用通道。

宿心办办件进度查询步骤

1.政务大厅选择事项，或者顶部搜索事项名称(婚姻预约、生育登记、不动产查询、公租房申请等)。

2.阅读办事须知，按清单上传材料，填写表单信息，提交申请。

3.进入【我的 - 我的办件】，查看待审核、审核中、已办结、驳回状态。

4.驳回的办件会标注驳回原因，按要求补材料重新提交。

5.办结后可下载办理回执、电子结果文书。

宿心办补贴申领操作步骤

围绕“个人申领”与“企业申报”这一组双主体展开对照：

•个人申领侧：首页进入惠民惠企专区，可按个人、企业分类筛选政策;搜索就业补贴、养老救助、教育资助、人才补贴等政策;符合条件的用户，直接在线提交补贴申请材料;查看政策兑现进度，补贴发放记录。

•企业申报侧：企业端宿企通板块可查询扶持政策、申报惠企项目。

个人按政策类型提交材料，企业走宿企通板块申报项目，两条路径共用同一套兑现进度查询。

宿心办老年专区使用操作

-首页点击老年专区，页面放大字体、精简功能，适合长辈使用宿迁市数据...

-专区内置高频服务：苏服码、医保凭证、乘车码、实时公交、养老金查询

-简化操作，减少复杂表单，降低使用门槛

-支持子女帮家人代办，切换实名账号查询亲属业务(符合授权要求)

-可关闭多余推送，只保留业务提醒