蜜雪通

蜜雪通App是蜜雪冰城官方推出的门店数字化管理工具，仅蜜雪冰城在职督导、区域负责人、门店管理人员凭内部账号登录使用，外部人员无法注册登录。APP集成外勤巡店、行程规划、定位签到、门店经营数据查看、多门店数据对比、营销活动管理、线上工作汇报、证照管理、工单客诉处理等全套业务能力，实现巡店拍照留档、检查记录云端保存、经营数据实时同步，外勤人员外出巡检不用再手动整理表格，手机即可完成全流程门店管理工作，打通总部、区域、门店的数据链路，提升门店巡检、运营管理效率。

蜜雪通App使用教程

一、登录

打开蜜雪通 App，输入账号完成登录;登录后按提示授权定位、存储等必要权限，保障签到、拍照上传、数据加载等功能正常使用。

二、首页

登录成功进入首页。首页展示当前所属组织管辖范围内门店经营数据与人员管理记录，下拉页面即可刷新最新数据，点击数据卡片可进入详情页面查看明细。

首页数据展示范围由账号权限决定：

管理人员：默认展示管辖区域内全部人员、门店数据，可通过顶部组织选择器，切换查看本人、下级区域及下级人员数据;

市场督导：默认展示自己负责下辖门店的数据。

三、工作台

工作台集合日常办公全部功能入口。页面顶部展示当日行程卡片;蜜管家(暂缓开通)、微工单板块展示待审核工单、待处理客诉，点击可直接跳转对应小程序处理。

四、常用工具功能介绍

1、行程管理

行程是开展巡店、门店活动的前置操作，建议到店前提前创建。创建行程需要选择对应门店与行程类型，分为巡店计划、到店活动行程两类。抵达门店附近可自动签到，出现异常时支持手动签到，签到完成后才能开展后续业务。

工作台顶部今日行程卡片展示当日全部行程，左右滑动切换卡片;无行程时，点击【创建行程】新建。行程计划、组织行程入口，可查看本人以及区域内其他人员的历史和待办行程。

2、巡店

在常用工具中找到【巡店】进入功能页。当距离行程门店 100 米以内，系统支持自动签到;遇到弱网、定位异常等情况，也可手动签到，签到成功后开始巡店检查。

页面数字卡片展示当日区域巡店行程总量、巡店数量、签到人数;今日巡店签到列表展示已签到门店，点击门店卡片进入巡店详情，按项目逐项核查。

点击未完成检查项，进入检查页面，拍摄现场照片并上传，提交后标记为已完成;点击已完成项目，可回看提交记录。

3、对比分析

进入工作台【对比分析】，可横向对比本区域与上级组织、平级人员 / 组织、下级组织 / 人员的经营、管理数据，覆盖营业额、店均数据、巡店情况、活动效果等维度。支持顶部时间筛选器，自定义时间区间，用于经营复盘。

4、工作汇报

在工作台【工作汇报】向上级提交工作内容，系统会自动拉取所选时间段门店经营、管理相关数据。

当日工作结束后即可提交汇报，门店经营数据由 BI 系统同步，存在一定延迟;当日如有新增工作，管理数据会持续更新直至当天结束。支持日报、周报、月报，最多选择近 30 天的数据。上级、同级人员可在组织汇报列表查看你的汇报摘要与完整详情。

5、活动管理

点击常用工具【活动管理】，进入活动管理页面;需要先完成到店活动行程签到，才能操作对应门店活动。 页面数字卡片直观展示区域活动门店数量、可选主题活动数量、活动参与人数，点击卡片查看详细信息。

蜜雪通App门店巡店检查怎么提交

【1】签到完成后，在行程页面打开巡店模板，对照食安、卫生、服务、设备等标准逐项核查

【2】发现问题，选择对应问题项，拍摄现场照片，填写整改要求、整改时限

【3】全部项目检查完毕，预览全部记录，确认信息无误

【4】提交巡店单，记录云端存档，门店负责人、上级可在线查看整改任务

【5】后续跟进整改情况，在系统内完成复查闭环

蜜雪通App怎么提交工作汇报

一、工作台找到【工作汇报】入口，选择汇报周期：日报、周报、月报

二、系统自动同步该周期内管辖门店经营数据、巡店数量、工单记录，无需手动填写

三、补充工作小结、发现问题、后续工作计划等文字内容

四、核对数据、文字内容，确认无误后提交汇报

五、上级管理员在后台查看汇报，可在线批注反馈

蜜雪通App适合人群

▪ 蜜雪冰城区域督导、市场巡查人员：外勤巡店、门店核查、日常签到

▪ 区域运营负责人：查看片区门店经营数据、对比门店业绩、管理督导工作

▪ 门店店长：接收巡店整改通知、处理门店工单、配合线上自查

▪ 品牌内部运营管理人员：创建门店营销活动、查看门店巡检汇总数据

蜜雪通App核心特色

--巡店助手：

内置标准化巡店模板，现场拍照上传问题，记录自动存档，可追溯核查记录

--行程 + 智能签到：

提前规划巡店路线，到达门店自动定位签到，组织行程团队共享

--经营数据看板：

实时查看管辖门店营收、订单、畅销品数据，支持多门店对比分析

--活动管理：

新建促销活动，批量关联门店，追踪活动落地效果与经营差异

--智能工作汇报：

系统自动拉取周期内经营、巡店数据，仅需补充主观内容，一键提交日报周报月报

--组织权限分级：

账号按角色分配数据权限，自由切换管辖区域，数据隔离安全

--证照与工单管理：

统一管理门店资质证件，接收、处理客诉工单，跟进门店问题闭环