星星充电

星星充电是万帮数字能源旗下新能源充电服务平台，覆盖全国海量公共充电桩，适配绝大多数国标新能源车型。支持地图找桩、扫码一键启动充电、预约谷电充电、充电实时监控，同时支持家用私桩远程管理、私桩共享、场站导航，配套充电优惠、账单明细、故障报修，自驾通勤、长途出行都能轻松找桩充电，是新能源车主必备充电助手。

星星充电App使用指南

1、在 App 内搜索、筛选场站，也可以查看推荐站点，挑选合适的充电位置，留意场站的停车收费规则。

2、点击场站卡片或进入详情页，点击导航按钮前往目的地;部分场站会收取超时占位费，请提前留意。

3、车辆熄火停稳，插入充电枪，听到 “咔” 的声响，代表枪体已经插牢。

4、扫描充电桩二维码，选择支付方式，点击【启动充电】。

5、等待 10-30 秒，车辆与充电桩完成通信连接，即可在 App 上实时查看充电进度。

6、可手动点击【结束充电】停止充电;自动支付订单会自动选用最优卡券抵扣;手动支付订单可自主选择卡券，若未及时操作，2 小时后系统会自动按最优方案扣款。

7、充电结束后拔下充电枪放回桩位，尽快驾车离场。充电完毕及时驶离，不占用车位，一起维护良好的充电秩序，期待再次与您 “来电”。

星星充电核心功能

•地图找桩筛选：附近充电站实时查看，空闲枪位、电价、类型(快充 / 慢充)展示，多条件筛选

•扫码启动充电：扫描桩码一键启停，充电中实时监控电量、费用、功率

•预约定时充电：谷电时段预约充电，错峰省钱

•家用私桩管理：私桩绑定、远程控制、定时、共享私桩增收

星星充电如何预约占位充电

1. 在地图选中支持预约的充电站、空闲桩。

2.点击预约，选择预约时段。

3.确认预约规则、占位费说明，提交预约。

4.在预约时间内到场，扫码启动充电。

5.超时未到，预约自动失效，部分会扣占位费。

6.我的预约里查看、取消预约订单。

星星充电怎么领取充电优惠券

可主动领取的部分(券的来源)

•首页福利专区、活动弹窗领取充电券。

•优惠券自动存入【我的卡包】。

•平台不定期上新新人券、满减券。

需自行核对的部分(使用条件)

•查看券有效期、适用场站、快充慢充限制。

自动抵扣的部分(结算)

•充电结算时自动匹配可用优惠券抵扣。

可手动取消的部分(抵扣控制)

•不想使用可以手动取消优惠券。