淘宝退换货快递费要自己出吗?

淘宝退换货快递费要自己出吗?

设备型号：华为P40、IPHONE12

系统版本：EMUI10、IOS14

软件版本：淘宝9.17.0

在淘宝中，消费者退换货时承担运费方根据是否有运费险而不同。在商家未赠送运费险且消费者未购买时，消费者进行七天无理由退换货需要消费者承担运费。如果是因质量问题产生的退换货，所有运费必须商家承担。

消费者可在购买商品时选择购买“退货运费险”，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。在退货时消费者于淘宝对应网页填写自己的退货邮递单号即可在退货完毕后获得运费。

7天无理由退换货的责任范围：

1、买家在收到货品后因不满意货品希望退换货的时侯。

2、因质量问题产生的退换货，所有邮费必须卖家承担，七天无理由退换货质量问题的界定为货品破损或残缺。

3、退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等。如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换。所有预定或订制特殊尺码的不予退换。

4、非商品质量问题的退换货，应由买家承担往返运费，如果是包邮产品因买家个人喜好或个人原因导致的退货，如：颜色不喜欢，尺码不合适等，商家则无需承担来回运费，商家仅需承担初次邮寄给顾客的运费即可。